こんにちは、TEPESAMAさん 👋

ステップ配信シナリオ

友だち追加をトリガーに自動配信。AIで雛形生成 or 手動作成。

手動で作成

登録済みシナリオ

💬 キーワード自動応答

受信に自動返信。一致タイプ・応答時間帯・マッチ時のタグ付与に対応（予約フローとは独立）。

⭐ スコアリング（加点ルール）

行動が起きたら友だちのスコアを自動で加減算。スコアはシナリオ分岐やセグメントの条件に使える（例：スコア50以上だけ来店促進へ）。

友だち（People CDP）

LINE友だち＝顧客台帳。カスタム項目（情報欄）は「＋項目」で追加。配信本文に {{名前}} や {{項目名}} を入れると差し込まれます。

📍 流入経路（計測リンク）

媒体別に計測リンクを発行→クリック数を計測。どこから友だちが来たか分かる。

🗂 情報欄の型定義

情報欄に「型」を定義（記述/数値/ポイント(加減算)/日付/選択肢）。ポイント型はスタンプカード/来店ポイントに使えます。

💳 ポイントランキング

📦 CSV入出力・データ移行

友だち台帳（タグ・情報欄込み）をCSVで書き出し／取り込み。他社ツールからの乗り換えにも。

一斉 / セグメント配信

①宛先を絞り（対象人数がすぐ出ます）②文面を作り③タイミングを決めて送信。送信前に 🧪テスト配信 で自分宛に確認できます。

💬 リッチメッセージ / テンプレート

画像・ボタン・カルーセル（パネル）を組み合わせたメッセージを作成。作りながら右で実物の見え方を確認できます。本文に {{名前}} 等の差し込みも可。

登録済みテンプレート

📋 配信一覧

回答フォーム / 診断

アンケート・申込・診断を作成。回答は友だち情報欄・タグへ自動反映。お客様はURL/QRから回答。

作成済みフォーム

📨 未回答者へ督促

選んだフォームにまだ回答していない友だちへ、リマインドを一斉送信（フォームURLを自動添付）。タグで対象を絞れます。{{名前}}差し込み可。

リッチメニュー

トーク下部の固定メニュー。マス目を選んで各ボタンにアクション（URL/メッセージ）を設定。タグで出し分けも可。※LINE反映にはチャネル連携＋背景画像が必要。

💡 ボタンで「タブ切替」したいときは、URL/メッセージ欄に 切替:タブ表示名（例 切替:クーポン）と入力。同じタブグループのメニューへ切り替わります。

作成済みメニュー

🗂 タブ構成（タブ切替グループ）

同じタブグループのメニュー同士を、下部ボタンで切り替えられます（LINEの richmenuswitch / alias）。「タブを反映」で一括反映（未連携は反映プランを表示）。

📥 統合受信箱

全チャネルのDM/コメントを1画面に集約。ここから直接返信・対応ステータス管理・担当者割当（LINEは実返信、他は接続後に有効化）。

👋 あいさつメッセージ

友だち追加された瞬間に自動で送る最初のメッセージ。{{名前}} で相手の名前を差し込めます。

🔗 友だち追加URL / QRコード

LINE公式アカウントの友だち追加リンク。SNSプロフィール・店頭POP・名刺・チラシに貼って集客に使います。

📈 計測 / L-TRACK

LINE公式の計測ツール相当。計測リンクを発行 → クリックを計測 → 予約 / フォーム完了を「コンバージョン(CV)」として自動で紐付け。どのリンク・どの流入が成果を生んだかが分かる。

計測リンクを発行

発行したURL(/r/コード)を配信文やSNSに貼るだけ。友だち経由(?fid=)のクリックはCV帰属に使われます。

計測リンクの成績

CV＝予約確定・フォーム完了を、クリックした友だちに last-touch（直近30日）で自動帰属。

集客ファネル

リーチ（クリック）→ 友だち → 反応（スコア/タグ/受信あり）→ CV。各段階の到達率で「どこで離脱しているか」が分かる。

クロス集計（タグ × スコア × 成果）

タグ別の友だち数・平均スコア・CV・売上と、スコア帯の分布。狙うべき層が一目で分かる。

📊 URL分析（日別 × 開封率）

計測リンクのクリックを日別で推移表示＋リンクごとのユニーク開封（実人数）・開封率。※LINEは既読を取れないため開封率＝ユニーク友だち/総クリックで近似。

📮 配信分析（送信 / CTR / シナリオ完了率）

種別ごとの送信数・擬似CTR（総クリック/配信送信数）・シナリオの完了率/離脱率。※LINEは既読を取れないため実測できる指標で構成。

🎁 キャンペーン

先着プレゼント・くじ（抽選）・友だち紹介。公開URL(/c/コード)を配信やSNSに貼るだけ。参加結果はその場でLINEへ自動返信されます。

作成したキャンペーン

結果

🎂 誕生日配信

友だちの誕生日に合わせてお祝いメッセージを毎朝9時に自動配信。当日／N日前を選べます。{{名前}}で表示名に差し込み。

友だちの誕生日を登録

友だちを選んで誕生日を設定します（MM-DD か YYYY-MM-DD）。

誕生日 登録済みの友だち

⏰ 定期スケジュール配信

毎日／毎週（曜日指定）／毎月（N日・月末・第N曜）の決まった時刻に自動配信。営業案内・週末クーポン・月初あいさつ等に。

登録した定期配信

🎪 イベント予約

セミナー・体験会・パーティ等、1回開催×定員×料金で申込を受付。満席は自動で締切。公開申込ページ付き。

イベント一覧

🎥 ウェビナー（動画セミナー）

エバーグリーン（いつでも視聴）／日時指定の動画セミナー。登録した友だちに視聴URLを案内し、登録・視聴を管理。

ウェビナー一覧

🔌 公開API（APIキー）

外部システムからOMNIAを操作。Authorization: Bearer omk_... で認証。友だち/タグ取得・タグ付与・配信作成・イベント発火。

許可する操作（スコープ）— すべて未選択＝全許可。絞ると、そのキーは選んだ操作しか叩けません。

エンドポイント: GET /v1/friends ・ GET /v1/tags ・ POST /v1/friends/:id/tags ・ POST /v1/broadcasts ・ POST /v1/events/emit

🔗 Webhook転送

予約/注文/フォーム/CV/友だち追加などのイベントを、外部エンドポイント（Make/Zapier/自社サーバ）へ転送。署名 X-OMNIA-Signature で改ざん検知。

📣 広告CV連携（Google / Meta）

OMNIAで発生したCV（予約/注文/フォーム）を各広告のコンバージョンAPIへ送り返す。※実連携は各社キー＋審査（オーナー本人作業）。

✉️ メール配信（Lメール相当）

メールアドレス（情報欄 email）を持つ友だちへ一斉メール。プロバイダのHTTP API（Resend / SendGrid）で送信＝追加依存なし。キー未設定はdryRun。

🔀 データ移行（別店舗へコピー）

タグ・テンプレ・フォーム・情報欄の型を別店舗へコピー。乗り換え/複数店舗展開に。

🚀 クロス投稿（複数SNSへ同時に）

1回書くだけで、選んだSNSへ同時に予約/投稿。チャネルごとに自動で最適化（例：XはリンクをAuto-Plug=返信に回して$0.20回避、YouTube/TikTokはタイトル化）。

作成結果

@ Threads 運用

テキスト投稿・連投（スレッド）・返信自動化・分析を公式API(Meta Threads API)で。※接続はThreadsプロアカウント＋OAuth（オーナー本人作業）。投稿250件/24h・返信1,000件/24h。未接続でも設定は保存でき、繋いだ瞬間に動きます。

🔌 接続ステップ（順番にクリアしてください）

投稿 / 連投（スレッド）予約

💬 返信自動化

投稿への返信/メンションにキーワードで自動返信。よくある質問に即対応。

📊 投稿パフォーマンス（サムネイル）

▶️ YouTube 運用

動画/ショートの予約投稿・コメント自動返信・パフォーマンス分析を公式API(Data API v3)で。※接続はOAuth＋クォータ管理（オーナー本人作業）。未接続でも設定は保存でき、繋いだ瞬間に動きます。

🔌 接続ステップ（順番にクリアしてください）

動画を予約投稿

💬 コメント自動返信

動画コメントにキーワードで自動返信。よくある質問(予約/料金/場所)に即対応。

📊 投稿パフォーマンス（サムネイル）

🎵 TikTok 運用

ショート動画の予約投稿・パフォーマンス分析を公式API(Content Posting API)で。⚠ アプリ審査が通るまで投稿は「自分のみ(非公開)」限定＝審査後にpublic投稿可（オーナー本人作業）。未接続でも設定は保存できます。

🔌 接続ステップ（順番にクリアしてください）

動画を予約投稿

📊 投稿パフォーマンス（サムネイル）

𝕏 X（Twitter）運用

SocialDog/Hypefury相当を公式API・凍結ゼロ設計で。ツイート/スレッド予約・Auto-Plug（好反応投稿へ自動追撃）・メンション/DM自動応答・分析。※X APIは有料（従量課金）＝接続はオーナー本人作業。未接続でも設定は保存でき、繋いだ瞬間に動きます。

🔌 接続ステップ（順番にクリアしてください）

ツイート / スレッド予約

💬 メンション / DM 自動応答

メンション（＠）やDMにキーワードで自動返信。DMは規約上ひかえめに。メンションは返信で返します。

🧪 動作テスト（受信をシミュレート）

📊 投稿パフォーマンス（サムネイル）

投稿一覧

Instagram 投稿予約

フィード／リール／ストーリー／カルーセルを予約投稿。カレンダーで一覧、投稿後はインサイト（リーチ/いいね/保存）を取得。25件/日ガード付き。※実投稿はMeta審査＋IGビジネス連携後（未接続は下書き保存＝繋いだ瞬間に予約実行）。

投稿を作成

📅 投稿カレンダー

📊 投稿パフォーマンス（サムネイル）

投稿一覧

Instagram DM自動化

iステップ/エルグラム相当を公式API・凍結ゼロ設計で。コメント→DM自動返信／DM自動応答／メンション→DM／ウェルカムDM。※実送信はMeta審査＋IGビジネスアカウント連携（オーナー本人作業）後。未接続でも設定は保存でき、繋いだ瞬間に自動で動きます。

🔌 接続ステップ（順番にクリアしてください）

自動化ルールを作る

自動化ルール一覧

🔁 DMステップ配信

DMで特定キーワードが来たら、複数のDMを順番に送る（診断・オファー・予約誘導など）。24時間ウィンドウを尊重：窓が閉じたら一時停止し、相手が再びDMしたら続きを送ります。

🧪 動作テスト（受信をシミュレート）

接続前でも、コメント/DMの受信を模擬してルールが正しく発火するか確認できます（送信はdryRun）。

IGコンタクト（24時間ウィンドウ）

DMのやりとりがある相手。24hウィンドウが開いている間だけ送信可（Metaルール）。超過はオプトイン配信が必要。

📊 分析 / 投稿（真似っこ）

競合の"型"をAIが分解 → 自分用にオリジナル再生成（丸コピー禁止・ステマ規制順守）。投稿プランをAI生成して予約・自動投稿。※AIキー未設定でもテンプレ生成で動きます（キーを入れると高精度）。

🔌 チャネル接続（マルチSNS）

LINE・Instagram・X・Threads・YouTube・TikTok・メールを1つのOMNIAから運用。資格情報は AES-256-GCM で暗号化保存。LINEは実送信対応済み。他SNSは各社の公式APIキー＋審査（オーナー本人作業）を接続すると同じ画面から配信できるようになります。

🧑‍💼 求人 / 採用

応募者管理・面接予約・体入〜採用ファネル。近日実装（予約エンジン＋People CDPと連携予定）。ナイトワーク先行で設計中。

📣 広告

Google/Metaの広告コンバージョン連携・出稿の一元管理。近日実装（L-TRACKのCVデータと接続予定）。

🛡 コンプラ / 安全

配信・投稿の文面を 薬機法 / 景表法 / ステマ規制 / 風営法 / 年齢 の観点でAIチェック（凍結ガードレール）。配信前に自動で警告します。

🏢 組織・課金（Model A：店舗数で課金）

店舗を追加

フリーは1店舗まで。上限を超える店舗は有料プランで課金されます。

LINE連携

チャネルの秘密情報は暗号化(AES-256-GCM)して保存されます。

🪧 サイト用ポップアップ

お客様のWebサイトに1行の<script>を貼るだけで、LINE友だち追加やフォーム誘導のポップアップを表示。1セッション1回だけ表示されます。

👥 チーム / 権限

スタッフを4つの権限区分で管理。オーナー=全権 / マネージャー=課金以外 / スタッフ=予約・受信箱 / 閲覧=見るだけ。

権限マトリクス

各区分ができること。

🔔 通知設定

店内お知らせフィード（ダッシュボード）に流す通知の種類。